Política de Cancelación

Creemos que un cliente debe quedarse porque quiere, no porque le sea difícil cancelar. Esta política te explica con total claridad cómo cancelar tu suscripción a Run Ads App.

1. Cuándo Podés Cancelar

Podés cancelar tu suscripción a Run Ads App en cualquier momento, sin necesidad de justificar el motivo. No existen períodos mínimos de permanencia ni penalidades por cancelación anticipada.

2. Cómo Cancelar la Suscripción

Tenés dos formas igualmente válidas:

Opción A — Desde tu cuenta (recomendada)

1. Ingresá a tu cuenta en runads.tech.
2. Andá a Configuración → Suscripción.
3. Hacé clic en "Cancelar suscripción".
4. Confirmá la acción. Recibirás un email confirmando la cancelación.

Opción B — Por email

1. Enviá un email a support@runads.tech desde la dirección registrada en tu cuenta.
2. Asunto sugerido: "Cancelación de suscripción".
3. Procesamos la cancelación dentro de las 24-48 hs hábiles y te enviamos confirmación.

3. Qué Pasa Después de Cancelar

• Mantenés acceso completo a Run Ads App hasta el último día del período ya abonado.
• No se generan cobros futuros. La renovación automática queda desactivada.
• Tus datos y proyectos permanecen disponibles durante 30 días después del fin del último ciclo, por si decidís reactivar la cuenta.
• Pasados los 30 días posteriores al fin del último ciclo, los datos pueden ser eliminados de forma permanente.

4. Cancelación y Reembolsos

Cancelar la suscripción no genera automáticamente un reembolso del período en curso. Se trata de dos procesos distintos:

• La cancelación impide cobros futuros.
• El reembolso devuelve dinero ya pagado y aplica solo dentro de los primeros 7 días del primer pago.

Si te encontrás dentro de los 7 días del primer pago, podés solicitar reembolso según la Política de Reembolsos.

5. Reactivación

Si cambiás de opinión, podés reactivar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a support@runads.tech. Si lo hacés dentro de los 30 días posteriores al fin del último ciclo, recuperás todos tus proyectos y datos.

6. Cancelación por Parte de Run Ads App

Run Ads App puede cancelar o suspender una cuenta en los siguientes casos:

• Falta de pago reiterada después de varios reintentos.
• Violación de los Términos y Condiciones.
• Uso fraudulento, abusivo o ilegal del Servicio.
• Solicitud expresa de autoridades competentes.

En la medida de lo razonable, intentaremos notificarte previamente para que regularices la situación.

7. Confirmación de Cancelación

Toda cancelación queda registrada y se confirma por email. Si no recibís la confirmación dentro de las 48 hs hábiles, contactanos a support@runads.tech para verificar el estado.

8. Contacto